#persona_WindowtoSpain
Свадьбы, фиесты и бизнес по-испански: история успеха event-менеджера
Интервью с Ольгой Прудко о том, как построить успешный event-бизнес в Испании с нуля. О вызовах адаптации, новых правилах игры, поиске первых клиентов.
Интервью с Ольгой Прудко — предпринимательницей, которая переехала из Украины в Испанию и построила успешный бизнес в сфере организации мероприятий. О том, как адаптироваться к новому рынку, выстраивать репутацию, завоёвывать доверие клиентов и превращать сарафанное радио в главный инструмент продвижения.
В какой момент вы приняли решение о переезде в Испанию?
В Испанию мы переехали в конце марта — начале апреля 2022 года. Это совпало с началом войны в Украине, но на самом деле мы планировали переезд в Валенсию ещё до этих событий. Город нам очень нравился своей атмосферой, казался безопасным и комфортным для детей. Мы думали о том, чтобы они могли учиться и развиваться здесь, а позже решить, получать ли высшее образование в Испании или в Украине. Когда началась война, наш выбор был очевиден, и мы сразу же приехали в Валенсию.
Чем вы занимались в Украине до переезда?
В Украине последние 6 лет я руководила муниципальной компанией, которая занималась организацией экспресс-церемоний — своего рода «украинским Лас-Вегасом». Будучи аккредитованными Министерством юстиции Украины, мы могли регистрировать браки в день обращения, тогда как по закону на это требовался месячный срок ожидания.
На момент моего отъезда у нас было шесть филиалов в шести городах Украины, и в день мы могли женить до 100 пар одновременно. Этот опыт дал мне много навыков: управление командой, координация удалённой работы, построение эффективных процессов. К началу войны мы входили в тройку лидеров по предоставлению подобных услуг в стране.
На момент моего отъезда у нас было шесть филиалов в шести городах Украины, и в день мы могли женить до 100 пар одновременно. Этот опыт дал мне много навыков: управление командой, координация удалённой работы, построение эффективных процессов. К началу войны мы входили в тройку лидеров по предоставлению подобных услуг в стране.
Как вам дался процесс адаптации в Испании?
Приехав в Валенсию со всем своим опытом и профессиональным бэкграундом, я понимала, что хочу заниматься чем-то похожим. Во-первых, мне это нравится, во-вторых, у меня это хорошо получается. В-третьих, без знания испанского языка логично было начать с организации мероприятий для соотечественников.
Но, оказавшись здесь, я почувствовала себя, словно котёнок, которого бросили в воду. Я не понимала, как устроен местный рынок событий. Сейчас, спустя три года работы в Испании, я точно могу сказать: здесь всё организовано иначе. Другие правила, нормы, минимальные расценки. Каждый раз, когда я пыталась объяснить испанским подрядчикам, как это работало в Украине, они кивали и вроде даже понимали, но отвечали: «Lo siento, но у нас такие правила.»
Но, оказавшись здесь, я почувствовала себя, словно котёнок, которого бросили в воду. Я не понимала, как устроен местный рынок событий. Сейчас, спустя три года работы в Испании, я точно могу сказать: здесь всё организовано иначе. Другие правила, нормы, минимальные расценки. Каждый раз, когда я пыталась объяснить испанским подрядчикам, как это работало в Украине, они кивали и вроде даже понимали, но отвечали: «Lo siento, но у нас такие правила.»
Что бы вы посоветовали тем, кто хочет начать бизнес в Испании?
Очень важно сразу принять тот факт, что всё будет работать по-другому. Чем быстрее избавишься от иллюзии «я сейчас объясню, как лучше», тем проще адаптироваться. За три года я убедилась, что многие местные правила, которые изначально казались странными или ненужными, на самом деле продуманы и приносят пользу обеим сторонам — и заказчику, и подрядчику.
Кто поддерживал вас в начале пути?
Не могу не вспомнить Сашу Несмачных — она одна из первых, кто в меня поверил и буквально вытаскивал меня из моей «ракушки». Она говорила: «Нужно рассказывать о себе, показывать, что ты специалист». Я долго сопротивлялась, потому что в Украине у меня был статус, а здесь я чувствовала себя самозванцем. Но Саша настаивала: «Записываем сторис!» Для меня это было настоящим испытанием. Однако она была права — нужно было заявлять о себе, потому что меня здесь никто не знал.
Теперь 7 из 10 клиентов приходят ко мне по личным рекомендациям. Это самый главный ключ к успеху в event-бизнесе, да и в любом бизнесе, связанном с услугами.
Сначала я пробовала делать всё подряд: конференции на 500 человек, детские дни рождения, романтические сюрпризы. Это был полезный опыт, но вскоре я поняла, что невозможно одинаково хорошо делать столь разные мероприятия. Если у тебя нет команды, которой можно делегировать задачи, работать в таком режиме просто нереально.
Теперь 7 из 10 клиентов приходят ко мне по личным рекомендациям. Это самый главный ключ к успеху в event-бизнесе, да и в любом бизнесе, связанном с услугами.
Сначала я пробовала делать всё подряд: конференции на 500 человек, детские дни рождения, романтические сюрпризы. Это был полезный опыт, но вскоре я поняла, что невозможно одинаково хорошо делать столь разные мероприятия. Если у тебя нет команды, которой можно делегировать задачи, работать в таком режиме просто нереально.
Какой сейчас у вас основной фокус в бизнесе?
Я всегда хотела заниматься свадьбами. Сейчас этот рынок в Испании становится более доступным для украинцев благодаря изменениям в законодательстве: браки можно регистрировать удаленно через приложение «Дія». Многие пары, живущие в Испании, уже воспользовались этой услугой.
На данный момент у меня в работе шесть свадеб, растянутых на весь сезон — с апреля до октября 2025 года. Это отличный результат, который ещё недавно казался мне недостижимым.
На данный момент у меня в работе шесть свадеб, растянутых на весь сезон — с апреля до октября 2025 года. Это отличный результат, который ещё недавно казался мне недостижимым.
В чём главный принцип вашей работы?
Я уверена, что лучший способ развивать бизнес — давать клиенту больше, чем он ожидает. Это обеспечивает:
- Рекомендации — сарафанное радио работает лучше любой рекламы.
- Повторные заказы — довольные клиенты возвращаются.
- Доверие — когда человек приходит по рекомендации, обсуждать концепт и бюджет гораздо проще.
Фото с мероприятий, организованных Ольгой
Какие у вас планы на будущее?
Моя цель на 2025 год — выйти за пределы Валенсии. Сейчас я успешно сотрудничаю с коллегами из Барселоны, например, с Сашей Мирной. Недавно совместно провели её проект «Одесский привоз» в Валенсии, собрав очень большую аудиторию. Получилось очень масштабно и круто, но, повторюсь, моя история — это больше свадьбы, годовщины, частные мероприятия, дни рождения.
Также в планах создать сеть надёжных подрядчиков по всей Испании. Фотографы, видеографы, ведущие, артисты самых различных жанров, декораторы, диджеи. Чтобы предлагать клиентам качественные и проверенные решения в разных регионах.
Кроме того, я планирую активнее развивать индивидуальный подход к организации мероприятий, предлагая уникальные концепции, которые будут учитывать не только пожелания клиентов, но и современные тренды event-индустрии. Я хочу, чтобы каждое мероприятие, организованное мной, было не просто событием, а настоящей историей, которую гости запомнят на всю жизнь.
Также в планах создать сеть надёжных подрядчиков по всей Испании. Фотографы, видеографы, ведущие, артисты самых различных жанров, декораторы, диджеи. Чтобы предлагать клиентам качественные и проверенные решения в разных регионах.
Кроме того, я планирую активнее развивать индивидуальный подход к организации мероприятий, предлагая уникальные концепции, которые будут учитывать не только пожелания клиентов, но и современные тренды event-индустрии. Я хочу, чтобы каждое мероприятие, организованное мной, было не просто событием, а настоящей историей, которую гости запомнят на всю жизнь.
Мы благодарим Ольгу Прудко за искренний рассказ о своем пути, ценные советы по организации мероприятий в Испании и вдохновение для тех, кто мечтает построить успешный бизнес за границей.
Напоминаем, что вы тоже можете поделиться своей историей с нашими подписчиками, дать рекомендации и расширить круг своих деловых связей благодаря нетворкинг-платформе Window to Spain.
Напоминаем, что вы тоже можете поделиться своей историей с нашими подписчиками, дать рекомендации и расширить круг своих деловых связей благодаря нетворкинг-платформе Window to Spain.
Александра Несмачных
Маркетолог-стратег,
СЕО windowtospain.com
СЕО windowtospain.com